🎁 Vandaag gratis verzending vóór 23:59
🎁 Vandaag gratis verzending vóór 23:59

Veelgestelde Vragen

Veel Gestelde Vragen

Bestellen en Betalen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Is het veilig om te bestellen?

Ik woon in het buitenland, kan ik bij jullie bestellen?

Wat zijn de kosten voor een betaling?

Hoe kan ik betalen?

Kan ik mijn adres nog wijzigen?

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Verzending en Levering

Wat zijn de verzendkosten?

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling?!

Waar vind ik mijn Track en Trace code?

De Track en Trace code geeft geen informatie aan, hoe kan dit?

Ik mis een (aantal) product(en) bij mijn bestelling; hoe kan dit?

Algemeen

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

Hoe lang duurt het voordat ik antwoord krijg op mijn mailtje?

Wat is jullie werkwijze?

Ik heb een klacht, wat nu?

Zijn jullie telefonisch bereikbaar?

Ruilen en Retourneren

Ik ben niet tevreden met mijn bestelling, kan ik deze retourneren?

Ik heb een defect of verkeerd product ontvangen, wat nu?

Wie is verantwoordelijk voor de retourzending?

Wie betaalt de retourkosten?

Hoe gebeurt de terugbetaling?